Επίλυση Όλων Των Προβλημάτων Των Παραθύρων Και Άλλων Προγραμμάτων

Q&A: Enterprise 2.0 που αλλάζει τον τρόπο εργασίας μας

Σίγουρα, οι εταιρείες έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν εργαλεία Web 2.0, αλλά ένας άντρας λέει ότι έχουμε δει μόνο μια λάμψη της σοβαρής αλλαγής που πρόκειται να επιφέρουν στον τρόπο με τον οποίο δραστηριοποιούμαστε.

Ο Andrew McAfee, κύριος ερευνητής επιστήμονας στο Κέντρο Digitalηφιακών Επιχειρήσεων στο MIT Sloan School of Management, είναι επίσης ο συγγραφέας του βιβλίου που κυκλοφόρησε πρόσφατα Επιχείρηση 2.0 , κάτι που δεν προκαλεί έκπληξη αφού λέει ότι επινόησε τον όρο «Enterprise 2.0» την άνοιξη του 2006, όταν περιέγραφε επιχειρήσεις που χρησιμοποιούσαν εργαλεία Web 2.0.



Η McAfee λέει ότι τα εργαλεία και οι ιστοσελίδες όπως τα wikis, τα blogs, το Twitter και το Facebook αλλάζουν όχι μόνο τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις μοιράζονται πληροφορίες, αλλά και τον τρόπο που λειτουργούν οι εργαζόμενοι μέσα σε αυτές τις επιχειρήσεις. Στην πραγματικότητα, το Enterprise 2.0 αλλάζει τον τρόπο που εργαζόμαστε.



Υπόθεση

Ονομα: Άντριου Μακάφι



Τίτλος: Κύριος ερευνητής επιστήμονας, Center for Digital Business, MIT Sloan School of Management

Τοποθεσία: Cambridge, Μασαχουσέτη.

Αγαπημένο gadget: ' Kindle DX Ε Όταν ταξίδευα, έπαιρνα έξι ή οκτώ καλά βιβλία μαζί μου. Εάν πάρετε μόνο ένα βιβλίο και δεν είναι καλό, βρίσκεστε σε μια φρικτή κατάσταση. Τώρα ταξιδεύω με 30 ή 40 βιβλία στο Kindle μου ».



Αγαπημένο εργαλείο Web 2.0: «Initiallyμουν αρχικά ένας τεράστιος σκεπτικιστής στο Twitter. Απλώς δεν το κατάλαβα και δεν κατάλαβα γιατί οποιοσδήποτε υπεύθυνος ενήλικας επαγγελματίας πρέπει να ασχοληθεί με αυτό. Έγινε αυτή η παρουσία στο παρασκήνιο της εργάσιμης ημέρας μου ».

Στο λύκειο ήμουν:

'Ένα σπασίκλα βιβλίων/μαθηματικών.'

Αγαπημένη ένοχη απόλαυση: «Ένα κοκτέιλ που λέγεται Northern Lights σε ένα εστιατόριο που ονομάζεται Craigie On Main στο Κέιμπριτζ, Μασαχουσέτη ».

Σε συνέντευξη με Computerworld , Η McAfee μίλησε για τους εργαζόμενους που μεταφέρουν την πληροφορική στον κόσμο του Web 2.0, τι είναι αυτό που εμποδίζει ορισμένες εταιρείες να πηδήξουν, πώς οι επιχειρήσεις κάνουν μεγάλη χρήση των εργαλείων Web 2.0 και πώς θα είναι το Enterprise 2.0 σε 10 χρόνια.

Τι σημαίνει Enterprise 2.0; Χαλαρά, σημαίνει την εφαρμογή εργαλείων και φιλοσοφιών Web 2.0 σε διαφορετικές επιχειρηματικές καταστάσεις ... Ο πιο αυστηρός ορισμός είναι η επιχειρηματική χρήση μιας αναδυόμενης πλατφόρμας κοινωνικού λογισμικού. Το e-mail δεν είναι μια αναδυόμενη πλατφόρμα. [Πρόκειται για] τη δημιουργία έξυπνων εργαλείων που ξεφεύγουν από τη μέση και αφήνουν τους ανθρώπους να αλληλεπιδρούν όπως θέλουν.

Μήπως οι εργαζόμενοι παρασύρουν την τεχνολογία των κλωτσιών και ουρλιάζουν στον κόσμο του Enterprise 2.0; Οι άνθρωποι σε ολόκληρο τον οργανισμό ζητούν ευκολότερα στη χρήση εργαλεία. Είναι απογοητευμένοι από το γεγονός ότι τα εργαλεία έξω από το τείχος προστασίας είναι ευκολότερα στη χρήση από τα εργαλεία της δικής τους επιχείρησης. Πολλές φορές, [οι εργαζόμενοι] κάνουν τελικό τρέξιμο και χρησιμοποιούν κάποια βοηθητικά προγράμματα cloud για να κάνουν τη δουλειά τους. Τα τμήματα πληροφορικής είχαν την τελευταία κλήση για το τι χρησιμοποιήθηκε [στην επιχείρηση], αλλά εκείνη η εποχή τελειώνει πολύ γρήγορα. Εκτιμώ ότι υπάρχουν εκτιμήσεις ασφαλείας. Υπάρχουν νόμιμες ανησυχίες, αλλά το να πεις «Όχι, όχι, όχι» δεν θα κερδίσει εσάς τους θαυμαστές αλλού στην επιχείρηση.

Πολλά στελέχη φοβούνται ότι υπηρεσίες όπως το Facebook και το Twitter είναι μεγάλοι δολοφόνοι παραγωγικότητας. Συμφωνείτε με τον αποκλεισμό των υπαλλήλων από τη χρήση τους; Δεν συμφωνώ ότι είναι χάσιμο χρόνου ... σως να πουν: «Δεν μας αρέσουν αυτές οι μεγάλες επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, αλλά θα σας δώσουμε κάτι αντίστοιχο πίσω από το τείχος προστασίας». Το να κολλήσεις το κεφάλι σου στην άμμο και να περιμένεις να περάσει αυτό είναι μια εξαιρετικά κοντόφθαλμη φιλοσοφία. Υπάρχει η ιδέα ότι τα πιο cool gizmos της τεχνολογίας δεν είναι πλέον αυτά που αγοράζει η εταιρεία για εσάς, αλλά ότι μπορείτε να τα αποκτήσετε δωρεάν στο Διαδίκτυο.

Ποιοι είναι οι καλύτεροι τρόποι με τους οποίους οι επιχειρήσεις εκμεταλλεύονται την τεχνολογία Web 2.0; Το εκμεταλλεύονται με διάφορους τρόπους. Το χρησιμοποιούν για να επιτρέψουν στους ανθρώπους να μεταδώσουν την εμπειρία τους. Θα πω στον οργανισμό τι κάνω, τι γνωρίζω και σε τι είμαι καλός. Δεν συμπληρώνω πεδία σε βάση δεδομένων. Το κάνω με το μπλογκ. Αυτό μου επιτρέπει να διηγηθώ τη δουλειά μου. Συνδυάστε το με αξιοπρεπή τεχνολογία αναζήτησης και μπορείτε να μάθετε ποιος στην οργάνωση θα ήταν καλός συνεργάτης για εσάς [για να συνεργαστείτε]. Μπορείτε επίσης να το χρησιμοποιήσετε για να μεταδώσετε την άγνοιά σας και να μιλήσετε για πράγματα με τα οποία χρειάζεστε βοήθεια. Εάν οι άνθρωποι έχουν κάτι που θα ήταν χρήσιμο, είναι συνήθως στην ευχάριστη θέση να το μοιραστούν μαζί σας. Έχετε αυτές τις δόσεις αλτρουισμού. Είναι αναζήτηση μετάδοσης. Ρίχνεις την ερώτησή σου στον κόσμο.

Ποιες επιχειρήσεις κάνουν πραγματικά εξαιρετική δουλειά με τις προσπάθειές τους Enterprise 2.0; Το BBC έκανε κάτι πολύ ενδιαφέρον πριν από λίγο καιρό. Κοίταξαν τριγύρω και όλοι οι διευθυντές έλεγαν ότι η αναζήτηση στο intranet ήταν απίστευτα απογοητευτική. Συνειδητοποίησαν ότι μπορούσαν να βελτιώσουν την αναζήτηση intranet και να την κάνουν καλύτερη, αλλά αντ 'αυτού δημιούργησαν ομάδες συζήτησης στο φόρουμ. Μπορείτε να κάνετε μια ερώτηση σε οποιονδήποτε στο δίκτυο BBC και ο καθένας μπορεί να σας απαντήσει. Μπορείτε να ρωτήσετε: 'Πού υπάρχουν αυτές οι πληροφορίες;' Κάποιος θα πει: «Είναι εδώ» και θα έδινε έναν σύνδεσμο ή ένα συνημμένο. Είναι ένας τρόπος για να αφήσετε τους ανθρώπους να βοηθήσουν ο ένας τον άλλον.

Οποιαδήποτε άλλη επιχείρηση ξεχωρίζει με τις προσπάθειες Enterprise 2.0; Η CIA χρησιμοποιεί [τεχνολογία Enterprise 2.0] για να μεταδώσει εμπειρογνωμοσύνη [ατόμων] σε άτομα μέσα στην κοινότητα πληροφοριών. Παλαιότερα, δεν είχαν τον τρόπο να βρουν άτομα σε διαφορετικές οργανώσεις πληροφοριών που δούλευαν στα ίδια πράγματα ή που ήταν ειδικοί σε κάτι που δούλευαν. Τώρα, μπορούν να προσεγγίσουν και να βρουν ανθρώπους που είναι πολύτιμοι, όχι μόνο στη CIA, αλλά στο FBI και την NSA. Μπορεί να υπάρχει κάποιος συνάδελφος εκεί έξω που θα ήταν χρήσιμος για εσάς, αν τους γνωρίζατε. Τώρα υπάρχει πραγματική ισοπαλία.

Ποιο είναι το μεγαλύτερο πράγμα που κάνουν λάθος οι εταιρείες όταν πρόκειται για το Enterprise 2.0; Το μεγαλύτερο πράγμα που κάνουν είναι να αφήνουν διαφορετικές γεύσεις ανησυχίας ή κινδύνου ή φόβου να τους κρατήσουν πίσω. Μπορούν να βρουν μια λίστα πλυντηρίων με πράγματα που μπορεί να πάνε στραβά. Τα πράγματα μπορούν να περάσουν από το τείχος προστασίας. Κάποιος μπορεί να παρενοχλήσει έναν συνεργάτη του. Κάποιος μπορεί να μιλήσει για το πόσο ηλίθιος είναι ένας εργοδότης. Μπορούν εύκολα να βρουν πράγματα που είναι πολύ τρομακτικά, αλλά όταν μιλάω με οργανώσεις που έχουν απομακρυνθεί από αυτό, δεν έχουν δει αυτή τη συμπεριφορά. Εάν κάποιος ήθελε να παρενοχλήσει έναν συνάδελφό του, δεν χρειαζόταν να περιμένει για να έρθει το λογισμικό blogging για να το κάνει, για παράδειγμα.

Τα εργαλεία Web 2.0 αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο δραστηριοποιούμαστε; Όχι ακόμα σε μεγάλο βαθμό. Η υιοθεσία δεν είναι καθολική. Δεν είναι σαν να μεταμορφώνεσαι μαγικά μέσα σε μια νύχτα. Οι περισσότερες μεγάλες επιχειρήσεις γνωρίζουν το φαινόμενο. Ενδιαφέρονται και προσπαθούν να καταλάβουν πώς να προχωρήσουν. Είναι μια μακρά, αργή διαδικασία. Ζητάμε από τους ανθρώπους να ξανασκεφτούν πώς σκέφτονται την τεχνολογία και τη συνεργασία. Απαιτείται μεγάλη αλλαγή στην προοπτική. Οι εταιρείες θα μεταμορφωθούν. Θα είναι μια ήσυχη, λεπτή μεταμόρφωση, όμως.

Λόγω των εργαλείων Web 2.0, πώς πιστεύετε ότι οι επιχειρήσεις θα ενεργήσουν ή θα έχουν διαφορετική εμφάνιση σε 10 χρόνια; Αυτό που ελπίζω είναι ότι κάποιο μέρος της δουλειάς των ανθρώπων θα αφορά «επιχειρησιακό επίπεδο». Πώς βοηθάτε την επιχείρηση, στο σύνολό της; Μέρος της επιχειρηματικής κουλτούρας πρέπει να είναι η εξυπηρετικότητα ή η κουλτούρα των συναδέλφων. Πιστεύω ότι αυτά τα εργαλεία με κάνουν αισιόδοξο γιατί δίνουν στους ανθρώπους μια φωνή μέσα στην επιχείρηση. Στο μέλλον, θα είναι εύκολο να καταλάβω ποιος στην επιχείρηση μπορεί να είναι πολύτιμος για μένα. Μπορώ να φιλοξενήσω τους ανθρώπους με τους οποίους πρέπει να συνεργαστώ, και αυτή τη στιγμή είναι ακόμα πολύ δύσκολο να το καταλάβω.

Sharon Gaudin καλύπτει το Διαδίκτυο και το Web 2.0, τις αναδυόμενες τεχνολογίες και τα τσιπ επιτραπέζιων και φορητών υπολογιστών για Computerworld Ε
Ακολουθήστε τη Sharon στο Twitter στη διεύθυνση @sgaudin , ή εγγραφείτε στη ροή RSS της Sharon. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της είναι sgaudin@computerworld.com Ε

Επιλογή Συντάκτη

Apache OpenOffice 4 εναντίον LibreOffice 4.1

Όχι τόσο γρήγορα, το LibreOffice - το OpenOffice έχει μια δική του λαμπερή, νέα και βελτιωμένη μεγάλη κυκλοφορία.

Πώς και γιατί οι χρήστες της Apple πρέπει να μεταβούν στο DuckDuckGo για αναζήτηση

Οι χρήστες της Apple που ενδιαφέρονται για το απόρρητο μετακινούνται στο DuckDuckGo για αναζήτηση. Αυτές οι συμβουλές θα σας ξεκινήσουν με αυτό.

Νέα πράγματα Amazon Alexa Internet-of-Things: AI τρελάθηκε;

Η Amazon διαθέτει δύο νέα καλούδια Alexa, για όλες τις απαιτήσεις καταναλωτισμού. Υπάρχει μια φορητή έκδοση του Echo, που ονομάζεται Amazon Tap και ένα mini Echo, το οποίο η Amazon ονομάζει Echo Dot ...

Η Apple στην Κίνα συνιστά τη χρήση επίσημων προσαρμογέων ισχύος για iPhone

Η Apple συμβουλεύει τους πελάτες της στην Κίνα να χρησιμοποιούν τους επίσημους προσαρμογείς USB της εταιρείας κατά την επαναφόρτιση των συσκευών τους, καθώς η αστυνομία συνέχισε τις έρευνες την Παρασκευή για τον θάνατο από ηλεκτροπληξία μιας τοπικής γυναίκας που μπορεί να συνδέεται με iPhone.

Το Google Photos προσφέρει απεριόριστο δωρεάν χώρο αποθήκευσης στο cloud για φωτογραφίες και βίντεο

Στο σημερινό συνέδριο προγραμματιστή Google I/O, η Google ανακοίνωσε το Google Photos, το οποίο έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους χρήστες να οργανώνουν, να αποθηκεύουν, να επεξεργάζονται και να μοιράζονται τις φωτογραφίες και τα βίντεό τους.