Επίλυση Όλων Των Προβλημάτων Των Παραθύρων Και Άλλων Προγραμμάτων

Η Exodus ενισχύει τις διαχειριζόμενες υπηρεσίες

Η Exodus επεκτείνει τις προσφερόμενες υπηρεσίες διαχείρισης με επιτόπιο υλικό πολλαπλών χρήσεων και υποστήριξη λειτουργικού συστήματος που θα προσφέρει σε συνεργασία με την Amdahl. Η Premium Care Service, που παρουσιάστηκε την περασμένη εβδομάδα και είναι διαθέσιμη αμέσως στα κέντρα δεδομένων της Exodus στη Βόρεια Αμερική, παρέχει χρόνο απόκρισης 30 λεπτών σε προβλήματα και εγγύηση ότι η υπηρεσία αποκαθίσταται εντός τεσσάρων ωρών από προβλήματα.

Η υπηρεσία εξαλείφει την ανάγκη των εταιρικών πελατών να συνάψουν συμβόλαια με πολλούς οργανισμούς συντήρησης, λέει ο Chris Richter, διευθυντής μάρκετινγκ προϊόντων στην Exodus. Ο Ρίχτερ λέει ότι μερικές φορές οι μηχανικοί της Exodus δεν έχουν άδεια να διορθώσουν συγκεκριμένα προβλήματα υλικού και οι εταιρείες πρέπει να φέρουν τεχνικό προσωπικό εξουσιοδοτημένο από τον κατασκευαστή. Η Premium Care Service εξαλείφει αυτή την ταλαιπωρία, λέει.



θύρα usb 3.1 τύπου-c

'Οι πελάτες της Exodus θα έχουν τώρα μια υπηρεσία συντήρησης υλικού που παρέχεται από μία μόνο πηγή, σε αντίθεση με την αγορά της υπηρεσίας συντήρησης από πολλές διαφορετικές πηγές που καλύπτουν όλο τον διαφορετικό εξοπλισμό στα κλουβιά τους', λέει. «Μόλις διαπιστώσαμε ότι θα ήταν πολύ πιο εύκολο εάν ο πελάτης είχε ένα σημείο επαφής, έναν αριθμό τηλεφώνου και ένα συμβόλαιο».



Η Premium Care Service βασίζεται στην 30ετή εμπειρία της Amdahl στην παροχή υπηρεσιών και προϊόντων υποδομής. Στα τέλη του περασμένου έτους, η θυγατρική της Tokyo Fujitsu αποχώρησε από την κεντρική επιχείρηση για να επικεντρωθεί στις διαχειριζόμενες υπηρεσίες και τον περασμένο μήνα παρουσίασε το InfraCare, την υποστήριξη υποδομής πληροφορικής που λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο.

Η Amdahl χρησιμοποιεί τους πόρους της Fujitsu και άλλων θυγατρικών της Fujitsu για να προσφέρει την παγκόσμια υπηρεσία, λέει ο Larry Fillmer, πρόεδρος της Amdahl IT Services. Λέει ότι η Amdahl μπορεί να εξυπηρετήσει την πλειοψηφία των καλύτερων πωλητών, όπως οι διακομιστές Sun, Compaq και Intel.



Οι πελάτες που εγγράφονται στην Υπηρεσία Premium Care θα έχουν ένα μόνο σημείο επαφής για διάγνωση και επισκευή πολλαπλών τύπων μέσω τηλεφώνου ή μέσω του Διαδικτύου. Η πύλη myExodus Web θα δώσει στους χρήστες πρόσβαση σε δεδομένα αποθέματος, ιστορικό υπηρεσιών και κατάσταση εισιτηρίου προβλημάτων.

.emz

Επιπλέον, οι πελάτες θα έχουν πρόσβαση σε επιτόπιους πιστοποιημένους μηχανικούς, ειδικούς διαχειριστές παροχής υπηρεσιών, εφεδρικό υλικό επί τόπου και επίσημες διαδικασίες κλιμάκωσης.

Ο Ρίχτερ λέει ότι οι πελάτες συνάπτουν συμβάσεις για την Υπηρεσία Premium Care όπως θα έκαναν για οποιαδήποτε από τις διαχειριζόμενες υπηρεσίες της Exodus και λαμβάνουν συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών με την Exodus. Ο Ρίχτερ δεν θα αποκαλύψει συγκεκριμένο κόστος, αλλά λέει ότι η τιμή θα ποικίλει ανάλογα με τον εξοπλισμό που καλύπτεται.



Η υπηρεσία Premium Care αναμένεται να είναι διαθέσιμη στα κέντρα δεδομένων της Exodus στην Ευρώπη μέχρι το τέλος του καλοκαιριού και στα κέντρα δεδομένων Ασίας-Ειρηνικού έως το φθινόπωρο, λέει ο Richter.

Εξοδος πλήθους: www.exodus.com Άμνταλ: www.amdahl.com

Αυτή η ιστορία, «Το Exodus ενισχύει τις διαχειριζόμενες υπηρεσίες» δημοσιεύτηκε αρχικά από τον World World Ε

Επιλογή Συντάκτη

Πώς να αποκτήσετε Windows 7 OEM σε τιμή έκπτωσης 55%

Ο διαδικτυακός λιανοπωλητής Newegg.com αποκάλυψε σήμερα τις τιμές για εκδόσεις OEM των Windows 7, προσφέροντας εκπτώσεις μεταξύ 45% και 55% στις «πλήρεις» εκδόσεις της Microsoft - και τις τιμολόγησε κάτω από τις αναβαθμίσεις που αναμένεται να βγουν στα ράφια τον επόμενο μήνα.

«Η αναζήτηση στο Intelink είναι σαν να πυροβολείς ζάρια»

Το Intelink, το πρώτο ταξινομημένο intranet της κοινότητας πληροφοριών, είναι το θεμέλιο της εργασίας που αναλαμβάνεται επί του παρόντος για την ενίσχυση της ανταλλαγής πληροφοριών εντός αυτής της κοινότητας.

Η SAP θα μεταπωλήσει τη σουίτα μάρκετινγκ της Adobe σε απεργία εναντίον του Salesforce.com, Oracle

Η SAP στράφηκε στον μακροχρόνιο συνεργάτη της Adobe σε μια προσπάθεια να συμβαδίσει με την Oracle και το Salesforce.com στην καυτή αγορά λογισμικού μάρκετινγκ.

Apple Watch 2: GPS, βαρόμετρο και καλύτερη στεγανοποίηση - ω!

Κυκλοφορούν όλες οι νέες φήμες για το Apple Watch 2 - εδώ είναι αυτό που γνωρίζουμε.

Αναφορά: Η Apple προσέφερε τη συμφωνία της Sony με το iTunes

Ο διευθύνων σύμβουλος της Apple, Steve Jobs, προσέφερε στον Nobuyuki Idei, πρόεδρο και διευθύνοντα σύμβουλο της Sony Corp., την ευκαιρία για τη Sony να μπει στην υπηρεσία iTunes Music Store της Apple τον Ιανουάριο.