Επίλυση Όλων Των Προβλημάτων Των Παραθύρων Και Άλλων Προγραμμάτων

Η καμπάνια του Domino για tweet-to-eat είναι τα ύπουλα κοινωνικά μέσα στα καλύτερά της

Όταν η αλυσίδα πίτσας του Ντόμινο ανακοινώθηκε την Τετάρτη (20 Μαΐου) ότι μπορεί πλέον να δέχεται παραγγελίες πίτσας μέσω Twitter, ήταν μέρος της καμπάνιας της αλυσίδας για αγορά οπουδήποτε-ούτως ή άλλως. Το σκεπτικό είναι ότι οι πελάτες μπορούν να παραμείνουν σε οποιαδήποτε μορφή πολυμέσων χρησιμοποιούν - κοινωνικά μέσα, κινητά, επιτραπέζιους υπολογιστές, Apple Watch κ.λπ. - και να παραγγείλουν πίτσα χωρίς να χρειάζεται να αλλάξουν μέσα.

πώς να απενεργοποιήσετε τις αυτόματες ενημερώσεις των Windows windows 10

Όλα αυτά είναι αλήθεια, αλλά η παραγγελία πίτσας μέσω Twitter δεν είναι γρηγορότερη ή πιο βολική από την υποβολή της ίδιας καταχώρισης μέσω της εφαρμογής για κινητά του Domino. Αλλά έχει ένα τεράστιο πλεονέκτημα - το οποίο απολάμβανε σχεδόν εξ ολοκλήρου το Domino's. Όταν ένας καταναλωτής χρησιμοποιεί οποιοδήποτε από τα άλλα μέσα αλληλεπίδρασης με το Domino's, είναι ιδιωτικό. Αλλά η ίδια η φύση μιας αγοράς στο Twitter είναι δημόσια στο πρόσωπό σας, με κάθε αγορά μια δημόσια φωνή για την αλυσίδα, ενθαρρύνοντας όλους τους οπαδούς αυτού του ατόμου να κάνουν το ίδιο.



Ο καταναλωτής πρέπει να ακολουθήσει το Domino - και το Domino θα το ακολουθήσει - για να επιτρέψει την αμοιβαία άμεση ανταλλαγή μηνυμάτων που χρησιμοποιείται για την επαλήθευση της αγοράς και της παραγγελίας παράδοσης. Είναι η απόλυτη τακτική των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και βασίζεται σε μια πραγματικότητα που είναι καθαρό μάρκετινγκ του Ντόμινο. Λέω ότι είναι καθαρό μάρκετινγκ της Domino γιατί το μήνυμα είναι αυτό που καμία άλλη μεγάλη εταιρεία δεν έχει δοκιμάσει ποτέ: Παλιά ήμασταν απαίσιοι και τώρα είμαστε καλύτερα.



Αυτό το μήνυμα διατυπώθηκε καλύτερα πριν από μερικά χρόνια από τον κωμικό Stephen Colbert , όταν ο Domino's ήταν ένας από τους μεγαλύτερους χορηγούς του. Σε τηλεφωνική συνέντευξη την Πέμπτη, ο εκπρόσωπος του Domino, Tim McIntyre, δήλωσε ότι η εκστρατεία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχει ως στόχο να τονίσει το σημείο ότι οι καταναλωτές - ειδικά οι νεότεροι καταναλωτές - αρέσουν στον Domino τώρα και δεν διστάζουν να φωνάξουν αυτή την υποστήριξη μπροστά στους φίλους τους. Or όπως το είπε ο McIntyre: «Έχουμε μια μάρκα όπου οι άνθρωποι δεν ντρέπονται πλέον να παραγγέλνουν». (Τι υπέροχο σύνθημα για την προεκλογική εκστρατεία: «Vηφίστε τον Smith για Πρόεδρο. Δεν είναι τόσο ντροπιαστικός όσο παλιά.»)

Αλλά το σημείο του McIntyre ήταν σοβαρό και είναι θεμιτό. Το γεγονός ότι οι καταναλωτές είναι πρόθυμοι να σαλπίσουν ότι αγοράζουν από συγκεκριμένο λιανοπωλητή είναι αναμφισβήτητα η καλύτερη έγκριση αυτής της μάρκας.



Η αγορά Twitter είναι η τελευταία από τις επιλογές παραγγελίας του Domino-κάτι που ο Domino καλεί AnyWare-και αποτελείται πλέον από Samsung Smart TV, εφαρμογή Pebble smartwatch, εφαρμογή smartwatch Android Wear, Ford SYNC AppLink και μια εφαρμογή αναγνώρισης φωνής για κινητά που ονομάζεται Dom.

Η διαδικασία tweet-to-eat του Domino είναι απλή. Οι πελάτες tweet #EasyOrder ή ένα κομμάτι πίτσα emoji στο @Dominos. Οι αγορές στο Twitter έχουν σχεδιαστεί για να είναι γρήγορες και εύκολες, αλλά για να γίνει αυτό, το Domino's έπρεπε να θέσει αρκετούς περιορισμούς. Ο πελάτης πρέπει να έχει δημιουργήσει προηγουμένως ένα προφίλ Domino και η παραγγελία πρέπει να είναι πανομοιότυπη με την προεπιλεγμένη παραγγελία στο αρχείο εντός αυτού του προφίλ και πρέπει να μεταβεί στην προεπιλεγμένη διεύθυνση στο αρχείο και πρέπει να πληρωθεί με τον προεπιλεγμένο τρόπο πληρωμής. Οι καταναλωτές πρέπει επίσης να προσθέσουν τη λαβή του Twitter στα προφίλ τους.

Πόσο συχνά θα βρίσκονται οι καταναλωτές σε αυτήν την κατάσταση; Ο Dennis Maloney, αντιπρόεδρος/επικεφαλής ψηφιακής υπηρεσίας για το Domino's, δήλωσε ότι η κατάσταση - «δύο διαδοχικές παραγγελίες που είναι ακριβώς οι ίδιες» - αντιπροσωπεύει λιγότερο από το 10% όλων των παραγγελιών του Domino, πράγμα που σημαίνει ότι δεν θα λειτουργήσει για περισσότερο από 90% όλων των παραγγελιών. Τούτου λεχθέντος, πρόσθεσε ο Maloney, το Domino's θα πουλήσει περισσότερες από 400 εκατομμύρια πίτσες φέτος, οπότε ακόμη και το 9% όλων των παραγγελιών είναι πολλές πίτσες.



Θα θέλουν πραγματικά οι καταναλωτές να φωνάξουν στους φίλους τους για τις παραγγελίες του Domino; Ο Maloney είπε ότι πιστεύει ότι θα το κάνουν. Το Twitter είναι, από προεπιλογή, ένα ανοιχτό δημόσιο φόρουμ. Οι άνθρωποι στο Twitter τείνουν να είναι πολύ πιο δημόσιοι για τις απόψεις τους », είπε.

Πρόσθεσε ο McIntyre: «Αυτή είναι μια γενιά που θέλει όλοι να γνωρίζουν όλα όσα κάνουν. Βγάζουν φωτογραφίες του εαυτού τους και κάνουν tweet για το χρώμα των κάλτσες που φορούν. Δεν τους πειράζει η προσωπική τους μάρκα να σχετίζεται με τη μάρκα μας ».

Μια γρήγορη άκρη: Για όσους δεν τους πειράζει να γίνουν υπερ-γκέικ, εδώ είναι το πιο τρελό στατιστικό που έχω δει από οποιαδήποτε εταιρεία πίτσας. Ορισμένοι λογιστές του Ντόμινο υπολόγισαν ότι υπάρχουν κυριολεκτικά 34.106.712 διαφορετικοί συνδυασμοί πίτσας που διατίθενται από το Domino's. Όταν αμφέβαλα για τα στοιχεία, ο Maloney μοιράστηκε τα δεδομένα. Ξεκινά με 22 διαθέσιμες γαρνιτούρες και μια επιλογή για επιπλέον τυρί, που μας οδηγεί σε 23 στοιχεία. Όταν αναμειγνύετε και ταιριάζετε κάθε επικάλυψη με κάθε άλλη επικάλυψη, αυτό αυξάνει τις επιλογές πίτσας σε 2.842.226. Όταν ο υπολογισμός συντελεί σε τέσσερις τύπους κρούστας, τρία μεγέθη και επιλογές σάλτσας, ο αριθμός φτάνει σε περισσότερα από 34 εκατομμύρια.

Και μπορεί να χειροτερέψει σε ορισμένες τοποθεσίες, είπε η αλυσίδα, επειδή οι ιδιοκτήτες franchisee συχνά προσθέτουν τις δικές τους τοπικές επιλογές επικάλυψης, κρούστας και ακόμη και μεγέθους. «Για παράδειγμα, η προσθήκη μιας πολύ μεγάλης πίτσας 16' στις επιλογές μεγέθους αυξάνει τον αριθμό των τρόπων παραγγελίας μιας πίτσας από ένα κατάστημα Domino από 34 εκατομμύρια συνδυασμούς σε πάνω από 45 εκατομμύρια πιθανούς συνδυασμούς. ' Θα φύγω τώρα από την υπερ-geekiness.

Υπάρχουν κάποιες ήπιες ανησυχίες για την ασφάλεια κατά την παραγγελία μέσω Twitter. Πρώτον, οι ψεύτικες παραγγελίες παράδοσης πίτσας είναι μια φάρσα που έχει τιμηθεί από καιρό, που μειώθηκε ελαφρώς από το Caller-ID. Αλλά αν κάποιος μπορεί να εισβάλει στον λογαριασμό του καταναλωτή στο Twitter - ένας κωδικός είναι το μόνο που χρειάζεται - οι παραγγελίες πίτσας μπορούν να γίνουν και να επιβεβαιωθούν, χωρίς σχεδόν κανέναν τρόπο να τον παρακολουθήσουν πίσω στο φάρσα. (Η φάρσα μετριάζεται ελαφρώς από τον περιορισμό της αγοράς της προεπιλεγμένης παραγγελίας, ο οποίος αναιρεί τη συνηθισμένη δυσάρεστη ικανότητα να την παραγγείλετε για 20 πίτσες.)

Το δεύτερο μέλημα είναι ο δημόσιος χαρακτήρας του Twitter. Ένας πολύ μεγάλος αριθμός εταιρειών ζητά από τους καταναλωτές - και τους χορηγείται - άδεια να στέλνουν μηνύματα για λογαριασμό τους μέσω Twitter. Επομένως, οποιαδήποτε από αυτές τις εταιρείες - και οι υπάλληλοί τους και επιλεγμένοι εργολάβοι - θα μπορούσαν να κάνουν αυτές τις αγορές. Βεβαίως, εκτός από την αταξία, λίγα είναι τα οφέλη, αλλά αυτό το είδος κοινής χρήσης κωδικού πρόσβασης απλά δεν συμβαίνει με επιτραπέζιες, κινητές ή επικοινωνίες με ρολόι.

Ο Maloney είπε ότι υπήρξαν μερικοί τεχνικοί λόξυγγες-«χτυπήματα στο δρόμο», είπε-όταν συνδέει «τα back-end συστήματα μεταξύ μας και του Twitter», αλλά αρνήθηκε να διευκρινίσει τι ήταν ή πώς διορθώθηκαν.

Αλλά το βασικό σύστημα παρακολουθεί συνεχώς το Twitter, αναζητώντας άμεσα μηνύματα με τις ακριβείς λέξεις -κλειδιά. Στη συνέχεια ελέγχει τη βάση δεδομένων, αναζητώντας αυτόν τον λογαριασμό Twitter μεταξύ εγγεγραμμένων χρηστών. Εάν βρεθεί αντιστοίχιση, το σύστημα 'απενεργοποιεί το μήνυμα επιβεβαίωσης και ακούει ξανά για να δει αν το άτομο επιβεβαιώνει μέσα σε 20 λεπτά', είπε ο Maloney. Στη συνέχεια, το λογισμικό υπολογίζει τον αριθμό των παραγγελιών για το επιλεγμένο κατάστημα, την απόσταση από την τοποθεσία του καταναλωτή, τον χρόνο που χρειάζεται για να γίνει αυτό το προϊόν και το διαθέσιμο προσωπικό σε αυτήν τη θέση. «Διδάσκουμε το λογισμικό να κάνει τα μαθηματικά» για να καθορίσει μια πρόχειρη εκτίμηση παράδοσης.

Δοκίμασα το σύστημα - ήταν μεσημέρι, τελικά - και υπολόγισε σωστά τον χρόνο παράδοσης μέσα σε οκτώ λεπτά. Λάμπει μερικές φορές - η κατάσταση στην εφαρμογή για κινητά παρέμεινε «στο φούρνο» για περισσότερο από μία ώρα μετά την παράδοση της πίτσας και μια φανταστική παραγγελία κόκκινων πιπεριών (για τις οποίες ούτε είχε παραγγελθεί ούτε παραδόθηκε ούτε χρεωθεί) εμφανίστηκε στην εφαρμογή για κινητά - αλλά σχεδόν λειτούργησε όπως έπρεπε.

Το σύστημα Twitter του Domino είναι ισχυρή απόδειξη ότι το Domino's καταλαβαίνει το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και παίρνει πραγματικά τους πελάτες του. Τα κοινωνικά μέσα είναι πολύ περισσότερα από το να δημοσιεύουν πολλές σημαντικές, ενημερωτικές και χρήσιμες ενημερώσεις και να απαντούν στους πελάτες όταν δημοσιεύουν παράπονα - αν και αυτά είναι και τα δύο απαραίτητα. Οι άνθρωποι δημοσιεύουν για να μοιραστούν με φίλους και επιλέγουν τι θέλουν να πουν. Η πράξη της ανάρτησης αντανακλά την υπερηφάνεια και μερικές φορές ακόμη και το πάθος.

Σε πολλές κοινότητες, υπάρχει μια μακρά λίστα επιλογών για πίτσες. Ο καλύτερος τρόπος για να ξαναχτίσετε μια μάρκα είναι να νιώσετε ξανά άνετα τους ανθρώπους με αυτό το εμπορικό σήμα. Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να δείτε ότι φίλοι και γείτονες το κάνουν ήδη. Οι άνθρωποι που κοιτούν το πρόγραμμα Domino στο Twitter και πιστεύουν ότι είναι απλώς ένας διαφορετικός τρόπος για να αγοράσουν πίτσα, δεν παίρνουν το Domino's. Και πιθανότατα επίσης δεν λαμβάνουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η διαθήκη του Ντόμινο Tweet στην τράπεζα, λεπτή κρούστα και όλα.

Επιλογή Συντάκτη

Η Microsoft δεν χρειάζεται πλέον Windows

Τα Windows αντιπροσωπεύουν τώρα μόλις το 10% των εσόδων της εταιρείας. Μπορεί να μην το έχετε δει αυτό να έρχεται, αλλά η Microsoft το έκανε.

Η Google αναζητά κατασκευαστές περιεχομένου για να δοκιμάσει τη βιντεοκάμερα Jump VR

Εάν είστε επίδοξος παραγωγός περιεχομένου εικονικής πραγματικότητας, η Google θέλει να σας δώσει την ευκαιρία να δοκιμάσετε το σύστημα κάμερας Jump που ανέπτυξε για εγγραφή βίντεο που θα χρησιμοποιείται σε περιβάλλοντα εικονικής πραγματικότητας.

Η Microsoft ωθεί το Fluid να αυξήσει την παραγωγικότητα σε ομάδες, Outlook και OneNote

Τα εξαρτήματα ρευστού έχουν σχεδιαστεί για να βοηθούν τη σύγχρονη και ασύγχρονη εργασία για υβριδικές απομακρυσμένες ομάδες, λέει η εταιρεία.

Τι είναι μια κακή κεφαλίδα πισίνας και πώς μπορώ να την διορθώσω;

Τι είναι μια κακή κεφαλίδα πισίνας και πώς μπορώ να την διορθώσω; Τα Windows χρειάζονται περίπου 30 λεπτά για να ξεκινήσουν. Προσπάθησα να το επιδιορθώσω, αλλά τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί και τώρα παίρνω μια μπλε οθόνη που λέει «άσχημα

Η Atlassian αποκτά εταιρεία γραφείων βοήθειας Halp

Η εταιρεία λογισμικού που είναι πιο γνωστή για τις πλατφόρμες Jira, Trello και Confluence ελπίζει ότι η απόκτηση θα διευκολύνει τους χρήστες να χειρίζονται αιτήματα από το γραφείο βοήθειας.