Επίλυση Όλων Των Προβλημάτων Των Παραθύρων Και Άλλων Προγραμμάτων

Ο Atlassian exec ζητά συγγνώμη από τους χρήστες του HipChat και του Stride για την απόφαση Slack

ΒΑΡΚΕΛΩΝΑ-Ο συν-διευθύνων σύμβουλος της Atlassian αυτή την εβδομάδα ζήτησε συγγνώμη από τους χρήστες των HipChat και Stride που αντιμετωπίζουν διαταραχές ως αποτέλεσμα της απόφασης διακοπής της ομαδικής εφαρμογής συνομιλίας.

Ο Αυστραλός πωλητής λογισμικού πούλησε την πνευματική ιδιοκτησία για τα περιουσιακά στοιχεία συνομιλίας στο Slack στα τέλη Ιουλίου για μια άγνωστη αμοιβή. σε αντάλλαγμα, η Atlassian - η οποία κατέχει επίσης μια σειρά από εργαλεία επιχειρηματικής συνεργασίας, όπως τα Jira, Confluence και Trello - θα πραγματοποιήσει μια μικρή επένδυση ιδίων κεφαλαίων στη Slack.



Η ανακοίνωση ήρθε λιγότερο από ένα χρόνο μετά την κυκλοφορία του Stride, το οποίο είχε μεγάλη αποδοχή αλλά αγωνίστηκε να κερδίσει σημαντική έλξη εν μέσω ισχυρού ανταγωνισμού από τους Slack, Microsoft, Facebook και άλλους.



Ατλασιάν

Atlassian Stride

«Αυτή ήταν μια σημαντική απόφαση για όλους μας και μπορώ να σας πω ότι δεν ήταν μια που την πήραμε αδιάφορα», δήλωσε ο συν-διευθύνων σύμβουλος της Atlassian, Μάικ Κάνον-Μπρουκς, στο συνέδριο χρηστών της εταιρείας εδώ.



Αντί να συνεχίσουμε να επενδύουμε σε αυτά τα προϊόντα, αποφασίσαμε να δημιουργήσουμε μια συναρπαστική συνεργασία με τη Slack, μια εταιρεία της οποίας τα προϊόντα ήταν υπεράνω των υπολοίπων όσον αφορά τα μηνύματα και την επικοινωνία, είπε.

Μακροπρόθεσμα, είμαι σίγουρος ότι αυτή είναι η σωστή επιλογή για όλους τους πελάτες μας. Αλλά βραχυπρόθεσμα, δεν πρόκειται να το επικαλύψω, είναι κακά νέα για μερικούς από εσάς. Εάν χρησιμοποιείτε HipChat ή Stride, αναγνωρίζω ότι είναι πολύ ενοχλητικό και ζητώ συγγνώμη για αυτό. Αυτό σημαίνει ότι οι ομάδες σας θα πρέπει να μετεγκαταστήσουν τα δεδομένα σας.

windows 10 επόμενη σημαντική ενημέρωση

Η κίνηση προκάλεσε την οργή των πελατών

Ενώ η απόφαση για διακοπή των προϊόντων έγινε ευπρόσδεκτη από τους επενδυτές, οδήγησε επίσης τους χρήστες να πάνε στο κοινοτικό φόρουμ της Atlassian για να εκφράσουν δημόσια την απογοήτευσή τους.



Ένα μέλος της κοινότητας των Ατλασίων είπε τότε: Αυτό είναι αρκετά ηλίθιο. Γιατί να εξαλειφθούν τα προϊόντα που εξακολουθούν να χρησιμοποιούν πολλές εταιρείες; Υπάρχουν μερικοί που δεν θέλουν ή δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Slack.

Αυτό έχει σοβαρές επιπτώσεις στον πραγματικό κόσμο για πολλούς πελάτες Atlassian, ιδιαίτερα για εκείνους που χρησιμοποιούν το HipChat on-prem [ises], δήλωσε ο Larry Cannell, διευθυντής έρευνας στην Gartner.

Ο συνιδρυτής Scott Farquhar είπε ότι η επιλογή διακοπής των προϊόντων ήταν απαραίτητη για να επικεντρωθεί σε άλλους τομείς ανάπτυξης της επιχείρησης.

Η απόφαση για «τέλος ζωής» ενός προϊόντος δεν είναι ποτέ εύκολη, ειδικά όταν έχουμε ξοδέψει εκατοντάδες ανθρώπινα χρόνια για να το φτιάξουμε και θα σκεφτόμουν-όταν βάζετε τα δύο προϊόντα το ένα δίπλα στο άλλο- Προχωρήστε για να είστε καλύτερο προϊόν από το Slack, είπε ο Farquhar Computerworld στο Atlassian Summit.

Θέλω να κοιτάξω το προσωπικό μου στα μάτια και να πω ότι εργάζεστε σε πράγματα που έχουν ουσιαστικό αντίκτυπο στον κόσμο και - δεδομένης της σχετικής θέσης στην αγορά των προϊόντων - ακόμη και αν είχαμε το καλύτερο προϊόν, γνωρίζουμε αυτό το καλύτερο προϊόν [ δεν κερδίζει πάντα].

Είπε ότι υπήρξε μια μικτή απάντηση από τους πελάτες της Stride και του HipChat σχετικά με την απόφαση, με εκείνους που ήδη χρησιμοποιούν το Slack να είναι πιο αισιόδοξοι.

Ο Farquhar πρόσθεσε ότι οι πελάτες έχουν χρόνο να προγραμματίσουν τις μετακινήσεις και να αποφασίσουν ποια πλατφόρμα θα χρησιμοποιήσουν.

Το Hipchat Cloud και το Stride θα φτάσουν στο τέλος του κύκλου ζωής τους μέχρι τον Φεβρουάριο του 2019 και οι πελάτες δεν θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα δύο προϊόντα μετά από αυτό. Οι πελάτες του Κέντρου δεδομένων Hipchat και του διακομιστή-μερικοί από τους οποίους ενδέχεται να είναι σε πολυετή συμβόλαια-έχουν παράθυρο δύο ετών για μετεγκατάσταση από το εργαλείο.

Οι μεταναστεύσεις έχουν ήδη ξεκινήσει, είπε ο Farquhar, αν και δεν μπόρεσε να δώσει λεπτομέρειες για τον αριθμό των πελατών που έχουν ξεκινήσει αυτή τη διαδικασία. Είπε ότι δεν υπήρξε ζήτηση για τους πελάτες να μετακινηθούν σε μια άλλη πλατφόρμα εκτός από το Slack, τουλάχιστον μέχρι στιγμής.

Στο πλαίσιο της πώλησης των εργαλείων συνομιλίας της ομάδας, η Atlassian πέτυχε μια στρατηγική συνεργασία με το Slack που θα οδηγήσει σε περισσότερες ενσωματώσεις μεταξύ των εφαρμογών της. Τα εργαλεία της Atlassian ενσωματώνονται με μια σειρά από ομαδικές εφαρμογές συνομιλίας, συμπεριλαμβανομένου του Slack-rival της Microsoft, Teams.

Έχουμε ενσωματώσεις με τις ομάδες Slack και Microsoft - θα συνεχίσουμε να δημιουργούμε ενοποιήσεις με όλα αυτά τα προϊόντα. Αλλά αν οι πελάτες λένε: «Το Stride τελειώνει, σε τι πρέπει να κινηθούμε», θα πούμε: «Γεια, πιστεύουμε ότι το Slack είναι η προφανής επιλογή».

Απόκτηση JiraOps και OpsGenie

Με την απόφαση να αποχωρήσει από την αγορά ομαδικής συνομιλίας, η Atlassian - η οποία έγινε γνωστή με το Jira, ένα εργαλείο διαχείρισης έργου που απευθύνεται σε προγραμματιστές - δήλωσε ότι θα ενισχύσει την εστίασή του στην εξυπηρέτηση πληροφορικής και τεχνικών ομάδων.

Οι ομάδες επιχειρήσεων πληροφορικής συχνά βασίζονται σε συνονθύλευμα μεμονωμένων προϊόντων για τη διαχείριση περιστατικών, ανέφερεFarquhar- καιJira Opsτοποθετείται ως λύση μίας στάσης.

Ο Jira Ops είναι το μόνο μέρος όπου πηγαίνετε για να απαντήσετε, να επιλύσετε και να μάθετε από ένα περιστατικό, είπε.

Επικεντρωθήκαμε ιστορικά σε ομάδες ανάπτυξης λογισμικού, δήλωσε ο Farquhar, σημειώνοντας ότι η εταιρεία έκτοτε έχει δει τα εργαλεία της να προσαρμόζονται από μια ποικιλία εταιρικών χρηστών. Η πληροφορική είναι μία από αυτές τις κρίσιμες ομάδες και είναι επίσης ένας τομέας στον οποίο έχουμε προσελκύσει πραγματικά οι πελάτες μας.

Σύμφωνα με την Gartner, η αγορά λογισμικού IT ops θα έχει αξία 38 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2022.

πώς να μεταφέρετε αρχεία από τηλέφωνο σε υπολογιστή

Η Atlassian αυτή την εβδομάδα ανακοίνωσε επίσης την πρόθεσή της να αποκτήσει την εταιρεία διαχείρισης συμβάντων OpsGenie έναντι 295 εκατομμυρίων δολαρίων.

Επιλογή Συντάκτη

Καμένο στην Κίνα, το Datacraft θέλει να ξαναχτιστεί

Το Computerworld καλύπτει μια σειρά τεχνολογικών θεμάτων, με έμφαση σε αυτούς τους βασικούς τομείς της πληροφορικής: Windows, Mobile, Apple/enterprise, Office και σουίτες παραγωγικότητας, συνεργασία, προγράμματα περιήγησης στο Web και blockchain, καθώς και σχετικές πληροφορίες για εταιρείες όπως η Microsoft, η Apple και Google.

Δαχτυλίδι! Είναι η νέα φωνητική κλήση του Gmail

Η Google ανακοίνωσε την Τετάρτη ότι προσφέρει τη δυνατότητα πραγματοποίησης τηλεφωνικών κλήσεων μέσω Διαδικτύου μέσω της δημοφιλούς υπηρεσίας Gmail.

Η Adobe θα αγοράσει την Omniture για 1,8 δισεκατομμύρια δολάρια

Η Adobe συμφώνησε να αγοράσει την εταιρεία ανάλυσης Ιστού Omniture έναντι 1,8 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε μετρητά, δήλωσαν οι εταιρείες την Τρίτη.

Ποιο είναι το μέλλον του Mac;

Η Apple θα καθορίσει την τύχη και των δύο κύριων δημιουργικών πλατφορμών της - το Mac και το iPad Pro - στην εκδήλωσή της στη Νέα Υόρκη σήμερα. Το μέλλον και των δύο διακυβεύεται.

Αναγκάστε τις εφαρμογές αναμονής για λήψη επόμενων στο iOS

Είναι εκνευριστικό να περιμένετε να γίνει λήψη μιας αγαπημένης εφαρμογής στο iOS, ενώ άλλες εφαρμογές κατεβαίνουν πρώτα. Δείτε πώς μπορείτε να μετακινήσετε τις αγαπημένες σας εφαρμογές στο κεφάλι της γραμμής και να τις κατεβάσετε πρώτα.