Επίλυση Όλων Των Προβλημάτων Των Παραθύρων Και Άλλων Προγραμμάτων

Η Adobe παρουσιάζει το Adobe Experience Manager ως Cloud Service για να μεταμορφώσει την εμπειρία των πελατών

Οι σημερινοί πελάτες είναι πιο απαιτητικοί από ποτέ. Έχουν περισσότερες επιλογές, είναι καλύτερα ενημερωμένοι και είναι λιγότερο πιστοί στις μάρκες από ότι ήταν κάποτε. Σε απάντηση, οι μάρκες πρέπει να γίνουν καλύτερες στην προσέλκυση και διατήρηση πελατών, μεταφέροντας το σωστό μήνυμα εγκαίρως και στο σωστό κανάλι, πλατφόρμα ή συσκευή.

Για να βοηθήσει τις μάρκες να ανταπεξέλθουν σε αυτήν την πρόκληση, η Adobe εγκαινίασε το κορυφαίο σύστημα διαχείρισης περιεχομένου, τη διαχείριση ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων και την εφαρμογή επικοινωνίας με τους πελάτες - Adobe Experience Manager ως Cloud Service.



Χτισμένο στο Microsoft Azure και αξιοποιώντας τις δυνατότητες AI που υποστηρίζονται από το Sensei της Adobe, η λύση που προέρχεται από το cloud παρέχει στους πελάτες μια κλιμακούμενη, ασφαλή και ευέλικτη εφαρμογή που επιταχύνει την παροχή εξατομικευμένων εμπειριών σε όλα τα κανάλια με ευελιξία παρόμοια με PaaS.



windows 10 προσθέστε έναν άλλο χρήστη

Η στρατηγική μας ήταν πάντα να αλλάξουμε τον κόσμο μέσω ψηφιακών εμπειριών, δήλωσε ο Paul Robson, αντιπρόεδρος της International στην Adobe, μιλώντας στην παρουσίαση τύπου. Οι εμπειρίες ήταν στον πυρήνα της νοοτροπίας και της φιλοσοφίας μας ... και οι εμπειρίες βρίσκονται στον πυρήνα όλων όσων έχει κάνει η Adobe από την ίδρυση της εταιρείας.

Ο Robson χαιρέτισε την εξέλιξη ως αλλαγή παιχνιδιού για τις μάρκες, λέγοντας ότι τους δίνει τη δυνατότητα να δημιουργούν ριζικά μετασχηματισμένες, κορυφαίες εμπειρίες πελατών στην αγορά σε κλίμακα και ταχύτητα. Επιταχύνει την ικανότητά τους να παρέχουν εξατομικευμένες εμπειρίες σε πολλές πλατφόρμες, είτε πρόκειται για ιστότοπο, κινητή συσκευή, διαδραστικές ροές, IoT ή φυσική.



Η Adobe αριθμεί παγκόσμιες μάρκες όπως η Vodafone, η Virgin Atlantic, η McLaren και η Three στο Ηνωμένο Βασίλειο μεταξύ των πελατών της Experience Manager. Με την παράδοση της εφαρμογής τώρα ως υπηρεσία cloud, η Adobe προσφέρει τώρα σε επιχειρήσεις και μεσαίου μεγέθους εταιρείες μια παγκόσμια διαθέσιμη βάση που μπορεί να ενσωματωθεί σε υπάρχουσες υποδομές.

Οι πιλότοι-πελάτες, συμπεριλαμβανομένης της εταιρείας λογισμικού χαρτογράφησης Esri, Under Armour και της CMO.com που ανήκει στην Adobe, ανέφεραν σημαντικά κέρδη παραγωγικότητας, μειώνοντας ταυτόχρονα το χρόνο που απαιτείται για τη δημοσίευση νέου περιεχομένου σε διάφορα ψηφιακά κανάλια.

bios virus

Το να γίνουμε ένας πρώιμος υιοθετητής της υπηρεσίας cloud ήταν απίστευτα ελκυστικό για εμάς, δήλωσε ο Steve Schultz, επικεφαλής τεχνολογίας μάρκετινγκ στην Esri κατά την παρουσίαση. Αντί να ασχολείται με την ανάπτυξη μεγάλης κλίμακας ενημερώσεων λογισμικού στον ιστότοπό μας, η υπηρεσία cloud ενημερώνεται συνεχώς. Πιστεύουμε ότι αυτή η διαδικασία συνεχούς ολοκλήρωσης προσφέρει τεράστια οφέλη καθώς ο κίνδυνος σφαλμάτων που προκύπτουν κατά την ανάπτυξη είναι πολύ μειωμένος.



Ξεπερνώντας τις προκλήσεις όλων των καναλιών

Το λανσάρισμα του Adobe Experience Manager ως Cloud Service έρχεται σε μια εποχή που οι μάρκες προσπαθούν να ξεπεράσουν μερικές από τις βασικές προκλήσεις για να προσφέρουν ξεχωριστές εμπειρίες πελατών. Ειδικότερα, οι επιχειρήσεις διαθέτουν μεγάλο όγκο περιεχομένου που πρέπει να αποθηκεύσουν, να εντοπίσουν και να δημοσιεύσουν σε ένα ευρύ φάσμα ψηφιακών πλατφορμών. Επιπλέον, οι επωνυμίες αναγνωρίζουν ότι αυτό το περιεχόμενο είναι απίθανο να λειτουργήσει εάν δεν είναι εξατομικευμένο για το κοινό και τα ενδιαφέροντά του, ειδικά δεδομένου έρευνα έχει δείξει ότι το μέσο διάστημα προσοχής των ανθρώπων είναι μόλις οκτώ δευτερόλεπτα.

Ταυτόχρονα, οι CMO είναι πρόθυμοι να αξιοποιήσουν τα δεδομένα των πελατών όσο καλύτερα μπορούν για να εξατομικεύσουν την εμπειρία για τους πελάτες τους.

Όλα αυτά μπορούν να κάνουν τη ζωή δύσκολη για τις μάρκες, αλλά αναγνωρίζουν ότι η μεγαλύτερη εξατομίκευση τους προσφέρει την ευκαιρία να διαφοροποιηθούν από τον ανταγωνισμό. Πράγματι, α Μελέτη Walker διαπιστώθηκε ότι μέχρι το τέλος του 2020, η εμπειρία των πελατών θα ξεπεράσει την τιμή και το προϊόν ως ο βασικός διαφοροποιητής της μάρκας. Αυτή η μελέτη υποστηρίζεται από παρόμοια έρευνα από Πλίθα , η οποία διαπίστωσε ότι ένας στους τρεις πελάτες θα μετακινήσει μάρκες με βάση την κακή εμπειρία.

Γιατί είναι σημαντικό για τους CIO;

Όλες αυτές οι προκλήσεις αφορούν τον CIO περισσότερο από όσο νομίζετε. Στο παρελθόν, ο CIO μπορεί να έχει δει την εμπειρία των πελατών που περιλαμβάνει τα πάντα, από την ανάπτυξη ιστοσελίδων και το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έως την εμπειρία στο κατάστημα, για να είναι ο ρόλος της CMO ή άλλου μέρους της επιχείρησης. Μόλις οι επιχειρήσεις αποφασίσουν τι θέλουν, το IT θα το δημιουργήσει και θα το υποστηρίξει.

Αυτό αλλάζει χάρη στις νέες αγοραστικές συμπεριφορές πληροφορικής, μια επιθυμία από τους ηγέτες των CIO να οδηγήσουν την ανάπτυξη νέων επιχειρήσεων και τους CIO που βασίζονται στην καριέρα και προέρχονται όλο και περισσότερο από επιχειρηματικό υπόβαθρο.

το chromebook τρέχει εφαρμογές android

Με το Adobe Experience Manager ως Cloud Service, οι CIOs μπορούν επιτέλους να παραδώσουν μια τεχνολογική λύση που υποστηρίζει CMOs - και την επιχείρηση - με τον ίδιο ρυθμό.

Με το Adobe Experience Manager ως Cloud Service, οι CIO δεν χρειάζεται να ανησυχούν για την εγκατάσταση σε βάθος χρόνου για να φιλοξενήσουν αναβαθμίσεις έκδοσης και επειδή ενημερώνονται συνεχώς, οι CIO μπορούν να χαλαρώσουν, ασφαλείς γνωρίζοντας ότι το περιβάλλον παραγωγής διαμορφώνεται και διατηρείται συνεχώς και ασφαλής από προεπιλογή.

Αυτά τα πράγματα σε συνδυασμό σημαίνουν ότι το μόνο που χρειάζεται να κάνουν οι CMO είναι να διασφαλίσουν ότι οι ομάδες τους είναι εστιασμένες με λέιζερ στην παροχή εξαιρετικών εμπειριών, δήλωσε ο Jean-Michel Pittet, αντιπρόεδρος της Μηχανικής στην Adobe.

Κάντε κλικ ΕΔΩ για να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το Adobe Experience Manager ως υπηρεσία Cloud.

Επιλογή Συντάκτη

Το Slack θα αφήσει σύντομα στους χρήστες DM άτομα σε άλλους οργανισμούς

Οι χρήστες της υπηρεσίας Slack's Connect θα μπορούν να επικοινωνούν με άτομα σε ξεχωριστούς οργανισμούς, ένα ακόμη βήμα στις προσπάθειες της ομάδας συνομιλίας της ομάδας να αντικαταστήσει το email στο χώρο εργασίας.

Η Microsoft λανσάρει Windows 10, Έκδοση 1511, έκδοση 10586

Οι χρήστες μπορούν να αναβαθμίσουν με μη αυτόματο τρόπο την πιο πρόσφατη έκδοση των Windows 10 τώρα ή να περιμένουν και να τους το κάνουν όλη τη νύχτα

Η Microsoft κλείνει το Krack με ύπουλη ενημέρωση των Windows

Η εταιρεία την περασμένη εβδομάδα διόρθωσε αθόρυβα τις ευπάθειες στο πρωτόκολλο WPA2 που χρησιμοποιήθηκε για την ασφάλεια ασύρματων δικτύων, αλλά δεν αποκάλυψε τη διόρθωση μέχρι σήμερα.

Το νέο σφάλμα QuickTime ανοίγει XP, Vista για επίθεση

Το Computerworld καλύπτει μια σειρά τεχνολογικών θεμάτων, με έμφαση σε αυτούς τους βασικούς τομείς της πληροφορικής: Windows, Mobile, Apple/enterprise, Office και σουίτες παραγωγικότητας, συνεργασία, προγράμματα περιήγησης στο Web και blockchain, καθώς και σχετικές πληροφορίες για εταιρείες όπως η Microsoft, η Apple και Google.

Καλώς ορίσατε στο Google Island

Το City of Sarasota της Φλόριντα, εντάχθηκε στη μανία της δημοσιότητας για να προσελκύσει τις ίνες υψηλής ταχύτητας της Google μετονομάζοντας προσωρινά το City Island σε Google Island.